Roční prohlídky nikdo nesleduje
Víte, že by se po zimě mělo jet na prohlídku, ale seznam čerpadel a dat montáže je v sešitu. Zákazník, kterému nezavoláte, si najde jiný servis a s ním odejde i další zakázka.
Každé tepelné čerpadlo,
které jste namontovali, pod dohledem
Od obhlídky a cenové nabídky přes montáž a uvedení do provozu až po roční prohlídku. MATODOM drží celý životní cyklus čerpadla u zákazníka, aby se servis vracel k vám, ne ke konkurenci.
Ukázka bez registrace · nasazení v týdnech · přizpůsobíme vašim procesům
Montáž TČ je projekt na měsíce, servis na roky
U tepelného čerpadla neodcházíte od zákazníka po podpisu. Nejprve obhlídka a návrh výkonu, potom čekání na dotaci nebo na jednotku od dodavatele, montáž, napuštění systému, uvedení do provozu a každý rok prohlídka, na které u mnoha výrobců závisí záruka. Pokud tyto kroky žijí v Excelu, v e-mailech a v hlavě majitele, některý z nich vždy vypadne.
Doklady k dotaci se skládají na poslední chvíli
Faktura, fotky z montáže a protokol pro program Nová zelená úsporám jsou každý jinde. Když se blíží termín vyúčtování, kancelář hledá v telefonech techniků.
Drahý materiál financujete vy
Venkovní jednotka, zásobník a hydraulika stojí desítky tisíc korun a objednáváte je týdny dopředu. Bez zálohy od zákazníka půjčujete vlastní peníze na cizí stavbu.
Historie čerpadla je v hlavě jednoho technika
Jaké parametry se nastavily, co se měnilo při minulém servisu a jaké je výrobní číslo, ví jen ten, kdo tam byl. Když onemocní nebo odejde, začínáte od nuly.
Jak to řeší MATODOM.
F-01 · Servis a prohlídky
Evidence tepelných čerpadel se servisními intervaly
Každé namontované čerpadlo je v systému jako zařízení u zákazníka: výrobní číslo, datum montáže, záruka a místo instalace. Nastavíte interval prohlídky a MATODOM upozorní před termínem, takže podzimní a jarní servisní kolo plánujete ze seznamu, ne z paměti.
- Kompletní historie zásahů na každém čerpadle
- QR štítek na jednotce, technik naskenuje a vidí historii v telefonu
- Vlastní pole na typ chladiva, výkon nebo nastavení, která sledujete vy
Zařízení u zákazníků a termíny servisuMATODOM
F-02 · Nabídka a záloha
Cenová nabídka sestavy a záloha před objednáním jednotky
Nabídku na tepelné čerpadlo poskládáte ze šablony a z ceníku, ceny se počítají samy. Po schválení z ní vystavíte zálohovou fakturu a vidíte, zda záloha přišla dřív, než objednáte jednotku u dodavatele.
- Šablony pro opakované sestavy, například TČ se zásobníkem TUV
- Proforma přímo z nabídky a zúčtování zálohy do ostré faktury
- Schválená nabídka se změní na zakázku i s položkami
Zálohové faktury a stav zálohMATODOM
F-03 · Uvedení do provozu
Protokol o uvedení do provozu podepsaný u čerpadla
Technik vyplní protokol v mobilu přímo na místě, přidá fotky venkovní jednotky, hydrauliky a nastavení a zákazník podepíše prstem. PDF s vaším logem odejde zákazníkovi a zůstává u zakázky i u čerpadla, spolu s dalšími podklady k dotaci.
- Vlastní šablona protokolu pro montáž, uvedení do provozu i servis
- Fotky, protokol a faktura pohromadě u zakázky pro vyúčtování dotace
- Protokol najdete u čerpadla i za tři roky
Protokol a podpis zákazníka v mobiluMATODOM
Příklad: tepelné čerpadlo vzduch-voda do rodinného domu
- Poptávka a obhlídkaPoptávka z webu spadne do systému, obchodník naplánuje obhlídku a zapíše tepelné ztráty a požadavky do zakázky.
- Nabídka a zálohaZe šablony vznikne nabídka na čerpadlo se zásobníkem, po podpisu odejde proforma a jednotku objednáte až po úhradě zálohy.
- MontážTechnici vidí termín a adresu v Mém dni, materiál se ze skladu odepisuje přímo na zakázku.
- Uvedení do provozuProtokol s fotkami a podpisem zákazníka je v systému dřív, než technik odejde, a s fakturou tvoří podklad k dotaci.
- První roční prohlídkaČerpadlo je v evidenci zařízení s intervalem, takže za rok systém připomene servis a zákazník dostane SMS den před výjezdem.
Časté dotazy · Tepelná čerpadla
Jaký program na servis tepelných čerpadel pro malou firmu?
Potřebujete evidenci namontovaných čerpadel s termíny servisu, plánování výjezdů a protokoly z mobilu. MATODOM tohle spojuje se zakázkami, skladem a fakturací, takže prohlídku lze naplánovat, provést i vyfakturovat v jednom systému.
Jak evidovat roční prohlídky tepelných čerpadel?
Každé čerpadlo založíte jako zařízení u zákazníka s datem montáže a servisním intervalem. Systém upozorní před termínem a po prohlídce se protokol uloží do historie čerpadla. Seznam už namontovaných čerpadel umíte naimportovat z Excelu.
Dá se udělat protokol o uvedení tepelného čerpadla do provozu v mobilu?
Ano. Šablonu protokolu si nastavíte podle toho, co při uvedení do provozu zapisujete, technik ji vyplní na místě, přiloží fotky a zákazník podepíše prstem. PDF s vaším logem mu odejde automaticky.
Jak mít pořádek v dokladech k dotaci Nová zelená úsporám?
Faktura, fotky z montáže a protokol visí u zakázky, takže je při vyúčtování nehledáte po telefonech. Údaje jako číslo žádosti nebo termín si zapíšete do vlastních polí. Pokud dotační zakázky sledujete jako celek, pomůže modul Dotace s rozpočtem a čerpáním.
Uvidí zákazník historii servisu svého čerpadla?
Pokud mu zapnete přístup do zákaznického portálu, přihlásí se odkazem z e-mailu a uvidí svá zařízení, historii prací, protokoly a faktury. Co přesně uvidí, nastavujete vy.
Moduly, které vám zapneme.
Zapíná se jen to, co opravdu používáte. Ostatní moduly zůstanou skryté.
Zařízení u zákazníkůEvidence toho, co jste u koho namontovali, s historií servisů, zárukou a termínem další prohlídky.
Cenové nabídkyCenovou nabídku poskládáte z ceníku za pár minut, pošlete ji ze systému a vidíte, kdy ji zákazník otevřel.
Proforma fakturyZálohovou fakturu vystavíte z nabídky, po úhradě se automaticky zúčtuje do ostré faktury.
Servisní protokolyTechnik vyplní protokol v mobilu, přiloží fotky, zákazník podepíše prstem a PDF odchází e-mailem hned na místě.
DotaceEvidence dotačních projektů, čerpání a dokladů, které je potřeba doložit při kontrole.
SMS a notifikacePotvrzení termínu a připomínka den předem odcházejí ze systému samy.
Běží to v reálném provozu.
MATODOM je náš vlastní vývoj a běží ve firmách, které řídí lidi v terénu.
Rozdělování zakázek montérům, odpracované hodiny i podklady k výplatám dnes běží v systému. Agenda, která zabírala celé dny, je na pár kliknutí.
Skvelá aplikácia. Mám, používam a odporúčam 👍👍👍
Vlastní vývoj na Slovensku systém stavíme my, nepřebíráme ho
100+ dodaných projektů
5,0 ★ na Googlu (16 recenzí)
Platíte za používání. Ne za vývoj.
Základ systému je hotový — neplatíte statisíce za vývoj od nuly.
829 Kč za uživatele měsíčně, 699 Kč při roční platbě. Platíte jen za uživatele, které reálně máte.
Zobrazit ceníkMáte 30 minut
na ušetření 30 hodin?
Napište nám — projdeme s vámi systém na živé ukázce a společně vymyslíme, jak vám ušetří čas a zrychlí práci. Ozveme se do 24 hodin.
Děkujeme!
Vaše poptávka je u nás. Ozveme se do 24 hodin a domluvíme termín živé ukázky.