Který stroj, která hala?
Zákazník má tři provozovny a dvacet strojů stejného typu. Bez výrobních čísel a historie technik zjistí až na místě, o který jde a co se na něm dělalo naposledy.
Servis strojů u firemních zákazníků
s výkazem, díly i fakturou pohromadě
Když zákazníkovi stojí linka, není čas hledat, kdo pojede a jaké díly má v autě. MATODOM drží stroje zákazníků, sklad i výkazy techniků v jednom systému.
Ukázka bez registrace · nasazení v týdnech · přizpůsobíme vašim procesům
Servis ve výrobě: zákazník počítá každou hodinu odstávky
Firma, která servisuje kompresory, balicí linky, CNC stroje, lisy či dopravníky, pracuje pro zákazníky s více provozovnami a desítkami strojů. Na hale technika čeká vedoucí údržby, který chce vědět, co se měnilo a kolik hodin se dělalo. Vy potřebujete, aby se každý vyměněný díl a každá hodina dostaly do faktury.
F-01 · Zákazníci a stroje
Každý stroj zákazníka s výrobním číslem a historií
Zákazník má v systému více adres a kontaktních osob, například pro každou provozovnu vlastního vedoucího údržby. Stroje evidujete jako zařízení s místem instalace a intervalem preventivní údržby. Technik po naskenování QR štítku vidí, co se na stroji dělalo a kdo to dělal.
- Více provozoven a kontaktů u jednoho zákazníka
- Historie zásahů u konkrétního stroje
- Upozornění před plánovanou údržbou
Historie zásahů na strojiMATODOM
F-02 · Náhradní díly
Sklad v autě technika, výdej přímo na zakázku
Každé servisní auto může být samostatný sklad a mezi sklady děláte převodky. Technik vydá díl naskenováním kódu v mobilu a ten se hned odepíše na zakázku. Díl, který je potřeba objednat u výrobce stroje, vedete jako objednávku s termínem dodání.
- Více skladů a převodky mezi nimi
- Výdej z mobilu naskenováním kódu
- Objednávka dílu navázaná na zakázku
Díly na skladě a v autechMATODOM
F-03 · Výkaz a faktura
Podepsaný výkaz na hale, faktura ještě týž den
Technik zapíše práci, díly a fotky do protokolu a nechá ho podepsat odpovědnou osobu zákazníka. Kancelář má výkaz hned a fakturu vystaví ze zakázky bez přepisování položek, i s odesláním přímo ze systému.
- Protokol s podpisem prstem na displeji
- Faktura ze zakázky včetně použitých dílů
- Sledování splatností a upomínky
Faktura ze servisní zakázkyMATODOM
Kde dnes utíká čas.
Díly se spotřebují z auta bez záznamu
Ložiska, těsnění a filtry vozí technik s sebou. Co použil, se kancelář dozví z jeho poznámky, pokud vůbec.
Výkaz podepisuje mistr směny na papíře
Papírový výkaz se ztratí nebo dorazí po týdnu. Hodiny se pak dohadují se zákazníkem i s vlastním technikem.
Preventivní údržba čeká na poruchu
Pravidelné prohlídky podle intervalu výrobce nikdo nesleduje, dokud se stroj nezastaví uprostřed směny.
Časté dotazy · Průmyslová zařízení
Jaký software na servis průmyslových strojů u zákazníků?
Takový, který spojí stroje zákazníků, techniky v terénu, náhradní díly a fakturaci. MATODOM to drží v jednom systému: zakázka vzniká ke stroji, technik vykazuje z mobilu a faktura se vystaví ze zakázky.
Dá se vést preventivní údržba strojů podle intervalů?
Ano. U každého stroje nastavíte servisní interval a systém upozorní před termínem. Plánovanou údržbu pak zařadíte do plánu týdne jako běžný výjezd.
Jak evidovat náhradní díly v servisních autech?
Každé auto může mít vlastní sklad. Díly přesouváte převodkami a technik je vydává na zakázku z mobilu skenováním kódu, takže víte, co ve kterém autě zůstalo.
Může zákazník podepsat servisní výkaz elektronicky?
Ano. Protokol podepíše odpovědná osoba prstem na displeji telefonu nebo tabletu a PDF s vaším logem jí odejde e-mailem. Šablonu výkazu nastavíme podle vašich dosavadních tiskopisů.
Funguje to i u zákazníků s více provozovnami?
Ano. U jednoho zákazníka vedete více adres a kontaktních osob a stroje přiřadíte ke konkrétnímu místu instalace. Zákazníkovi můžete otevřít i portál, kde vidí své stroje, protokoly a faktury.
Příklad: porucha balicí linky u výrobce potravin
- NahlášeníVedoucí údržby zavolá poruchu a kancelář založí zakázku k zákazníkovi, provozovně a konkrétnímu stroji.
- Kdo pojedeNa mapě zakázek dispečer vidí, kdo je nejblíž, a výjezd se technikovi objeví v Mém dni.
- OpravaTechnik naskenuje QR štítek, vidí poslední výměnu dílů a z auta vydá nové ložisko na zakázku.
- VýkazHodiny, díly a fotky zapíše do protokolu, který vedoucí směny podepíše přímo u linky.
- FakturaceKancelář vystaví fakturu ze zakázky a v historii stroje přibude další záznam.
Moduly, které vám zapneme.
Zapíná se jen to, co opravdu používáte. Ostatní moduly zůstanou skryté.
ZákazníciKarta zákazníka drží kontakty, adresy, zařízení, nabídky, zakázky i faktury.
Zařízení u zákazníkůEvidence toho, co jste u koho namontovali, s historií servisů, zárukou a termínem další prohlídky.
SkladVíce skladů, převodky, skladové karty s nákupní i prodejní cenou, příjemky, výdejky, EAN kódy od dodavatelů a propojení s cenovými nabídkami.
Mapa zakázekOtevřené zakázky a party na jedné mapě.
Servisní protokolyTechnik vyplní protokol v mobilu, přiloží fotky, zákazník podepíše prstem a PDF odchází e-mailem hned na místě.
FakturyFakturu vystavíte ze zakázky nebo z nabídky, položky se přenesou samy.
Běží to v reálném provozu.
MATODOM je náš vlastní vývoj a běží ve firmách, které řídí lidi v terénu.
Rozdělování zakázek montérům, odpracované hodiny i podklady k výplatám dnes běží v systému. Agenda, která zabírala celé dny, je na pár kliknutí.
Skvelá aplikácia. Mám, používam a odporúčam 👍👍👍
Vlastní vývoj na Slovensku systém stavíme my, nepřebíráme ho
100+ dodaných projektů
5,0 ★ na Googlu (16 recenzí)
Platíte za používání. Ne za vývoj.
Základ systému je hotový — neplatíte statisíce za vývoj od nuly.
829 Kč za uživatele měsíčně, 699 Kč při roční platbě. Platíte jen za uživatele, které reálně máte.
Zobrazit ceníkMáte 30 minut
na ušetření 30 hodin?
Napište nám — projdeme s vámi systém na živé ukázce a společně vymyslíme, jak vám ušetří čas a zrychlí práci. Ozveme se do 24 hodin.
Děkujeme!
Vaše poptávka je u nás. Ozveme se do 24 hodin a domluvíme termín živé ukázky.